平素は日本デザインストアをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記期間を年末年始休業とさせていただきます。
期間中はご注文商品の発送、お問合せへの回答をお休みさせていただきます。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

期間：2022年12月29日（水） ～2023年1月3日（月）

◆ご注文商品の発送について

＜12月28日8時までの受付分＞

年末年始休業前に発送いたします。
尚、在庫状況などの都合により、期限前であっても発送ができない場合もございます。
その場合には、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

＜12月28日8時以降の受付分＞

2022年1月4日より順次発送いたします。

※休業期間中もホームページからのご注文・お問合せは常時受け付けておりますが、商品の発送・お問合せへの回答は、期間後1月4日以降となります。
在庫切れ・お取り寄せ商品につきましては、工房の休暇により発送予定日がご案内よりも遅れる場合がございますのでご了承下さいませ。

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

日本デザインストアが決済代行を委託しておりますソニーペイメントサービス株式会社において通信障害が発生し、クレジットカード支払いでのお申込みがご利用いただけない時間帯がございました。

■障害発生時刻：2020/12/15（火）14:01～2020/12/15（火）22:47

現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。

お客様にはご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

▽ソニーペイメントサービス株式会社　公式サイト
https://www.sonypaymentservices.jp/news/2020/20201215.html

平素は日本デザインストアをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
当店ではより多くのお客様に「日本のよいもの」をお届けするため、創業以来「全国どこでも送料無料サービス」を続けて参りました。

しかしながら、ネット通販の配送量増加や配送員不足、ダンボール等の梱包資材高騰の問題が表面化し、配送を取り巻く環境が激変致しております。

誠に心苦しい限りではございますが、引き続き全国送料無料サービスを維持するため、2019年10月21日(月)14時のご注文分より配送サービスの一部を以下の通り改定いたしたく存じます。

【配送に関わるサービス内容変更につきまして】
◆日付指定サービスの無料化
今まで安心サポートオプション利用（税別400円～）にてご利用可能だった日付指定サービスを無料にてご利用いただけるようになります。
ご注文日の5日後からのご指定が可能です。お急ぎのお客様は「指定なし」でご注文いただき、発送後に各配送業者ホームページよりご希望日時をご指定いただきますようお願い申し上げます。

◆安心サポートオプションサービスの終了
《発送につきまして》
変更後は1～3営業日以内に発送いたします。
出荷対応は平日の月曜日～金曜日となります(土日・祝日の出荷はございません)

《返品・交換につきまして》
お客様都合による返品・交換につきましては、原則としていかなる場合でも返品・交換不可となります。
例外として、ご事情により当店がやむを得ないと判断した場合は、所定の手数料をご負担いただいた上で返品を承ります。

なお、お届けした商品に「汚損・不良等がある」「ご注文内容と異なる商品が届いた」場合は、至急、交換をさせていただきます。
詳しくは、「返品・交換について」をご確認ください。

日本デザインストアでは引き続きより多くのお客様に「日本のよいもの」をお届けするため、「全国どこでも送料無料サービス」を続けてまいりたいと切に願っております。
ご理解・ご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

いつも日本デザインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。

来る10月22日に執り行われます『即位礼正殿の儀』につきまして、配送業者より一部地域でお届けの遅延が告知されております。

東京都内の交通規制、また空港の警備強化などの影響により、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
最短でのお届け、配達指定日時通りのお届けが叶わないことがございますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

詳細につきましては、各配送業者(ヤマト運輸または日本郵便)の公式サイトにてご確認をお願いいたします。
（随時掲載・更新がされております）

＜日本郵便＞：お知らせ・プレスリリース

＜ヤマト運輸＞：お知らせ

いつも日本デザインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。 台風19号の影響により、配送業者より一部地域でお届けの遅延、配達業務停止の告知がなされております。

最短でのお届け、配達指定日時通りのお届けが叶わないことがございますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

詳しい配送状態につきましては、各配送業者(ヤマト運輸または日本郵便)の公式サイトにてご確認をお願いいたします。

災害による影響について随時更新されております。

＜ヤマト運輸＞：台風19号の影響による荷物のお届けについて

＜日本郵便＞：お知らせ(台風10号の影響について随時更新されております)

平素は日本デザインストアをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
増税に関するシステムメンテナンスのため、誠に勝手ながら10月1日(火)～10月7日(月)は臨時休業日とさせていただき、
出荷業務 及び お問い合わせに関する対応をお休みとさせていただきます。

10月01日(火)→出荷のみ(ギフト用プランを優先出荷)
10月02日(水)→出荷のみ(ギフト用プランを優先出荷)
10月03日(木)→出荷のみ(ギフト用プランを優先出荷)
10月04日(金)→休業
10月05日(土)→休業
10月06日(日)→休業
10月07日(月)→休業
10月08日(火)→出荷のみ(ギフト用プランを優先出荷)
10月09日(水)→出荷のみ(ギフト用プランを優先出荷)
10月10日(木)→通常営業(ギフト用プランを優先出荷)

【休業前ご注文受付】
休業前出荷は10月3日(木)朝9時までのご注文(ギフト用プラン優先)を発送いたします。
※在庫都合により休業前発送が出来ない場合は別途ご連絡を致します。

また、10月1日(火)から10月3日(木)は出荷業務のみ対応させていただき、お問い合わせに関する対応業務はお休みとさせていただきます。

【休業期間中のご注文受付】
休業期間中もご注文は24時間承っております。
10月3日(木)朝9時以降のご注文に関しましては、休業明けの10月8日(火)より、
お問い合わせに関しましては10月10日(木)より順次対応させていただきます。

【休業期間中の日付指定につきまして】
◆ギフト用プランをご利用の場合
最短で休業明けの翌日（10月9日）からご指定可能。

◆ご自宅用プランをご利用の場合
最短で休業日明け5日後（10月15日）からご指定可能。

なお、休業期間中は指定無し（最短）が一番早くお届けが可能となります。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

いつも日本デザインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
台風10号の影響により、一部地域で配送遅延が発生しております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

詳しい配送状態につきましては、各配送業者(ヤマト運輸または日本郵便)の公式サイトにてご確認をお願いいたします。
災害による影響について随時更新されております。
＜ヤマト運輸＞：台風10号の影響によるお届けの遅延について
＜日本郵便＞：お知らせ(台風10号の影響について随時更新されております)

平素は日本デザインストアをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
当店では土日を除き、お盆期間中も通常営業とさせていただきます。
帰省に合わせたお中元の贈り物などのご用意にぜひご活用くださいませ。

8月10日(土)→休業（通常通り）
8月11日(日・祝)→休業（通常通り）
8月12日(月・祝)→営業（臨時）
8月13日(火)→通常営業
8月14日(水)→通常営業
8月15日(木)→通常営業
8月16日(金)→通常営業

※在庫切れ・お取り寄せ商品につきましては、工房の夏季休暇により発送予定日がご案内よりも遅れる場合がございますのでご了承下さいませ。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。