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販売業者・物流・配送

株式会社DEX

〒921-8031 石川県金沢市野町1-1-34 2F

代表責任者

越野 聡

サイト情報

和モダンインテリア・ギフトのネットショップの日本デザインストア
URL：http://japan-design.imazy.net

本社所在地

〒105-0001 東京都港区虎ノ門1-16-16虎ノ門RAPO-TOビル703

連絡先

TEL：050-5480-0768
受付時間：10：00～17：00(土日祝、年末年始を除く)

• ※少人数による運営のため、お電話に対応できない場合がございます。
• ※お急ぎでなければ「お問い合わせフォーム」をご利用ください。3営業日以内に担当者よりご連絡させていただきます。
• ※すべての商品をショッピングカートを通して管理しております関係上、メールやFAX、お電話でのご注文はお受けいたしておりません。ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

販売価格

各商品詳細ページに税込価格で表示

商品以外の必要金額

当店でお取り扱いしているお品物は日本国内一律、送料無料となっております。
※「有料ラッピング（税込330円）」のラッピング代金及び、「代引き手数料（税込一律550 円）」と「振込手数料」はお客様のご負担をお願いしております。
※有料ラッピングについて詳しくは「ギフトラッピング・のし包装について」をご確認ください。

お支払い方法について

当店でのお買い物にはクレジットカード決済、代金引換、銀行振込による前払いのいずれかの方法からお選びいただけます。
詳しい内容につきましては以下の通りとなります。

クレジットカード決済について

以下のクレジットカードがご利用可能となります。尚、海外で発行された場合でもご利用いただけます。

通常、お品物の出荷完了時が決済日(土日・祝日を除く)となります。
※会員のお客様はマイページにてご注文内容のステータス(新規受付、発送準備中、発送済み、キャンセル済み)をご確認いただけます。
※決済代行会社ソニーペイメントサービス株式会社を使用しており、日本デザインストアでは一切のクレジットカードの情報を保有しておりません。

代金引換について

商品をお受け取りの際、配送業者へ代金をお支払いください。代金引換手数料は一律550円(税込)です。
※代金引換は配送先でのお支払いとなりますので、贈り物の際はご注意ください。

銀行振込による前払いについて

当店指定のジャパンネット銀行へお振込みください。※銀行振込の手数料はお客様のご負担になります。
振込口座につきましては、ご注文確認メールのあとに当店より改めて送らせていただいております、受付確認メールにてご案内しております。

お支払い期限

代金引換：商品到着時にお支払いください。
クレジットカード決済：通常、お品物の出荷完了時が決済日(土日・祝日を除く)となります。
銀行振込：購入確認メール送信から一週間以内にお振込みください。
期日までにお振込み頂けない場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。

お届け方法

日本郵便(ゆうパック)またはヤマト運輸(宅急便)での配送となります。配送業者はご指定いただけません。予めご了承くださいませ。

商品の引渡し時期

クレジットカード決済、代金引換の場合は、ご注文確認後10日以内に発送いたします。
銀行振込の場合は、ご入金確認後10日以内に発送いたします。
受注発注品については、入荷日出荷日をメールにてご連絡いたします。
※在庫切れが発生した場合は、随時メールにてご案内いたします。
※一部地域、品薄商品の場合は、配送が遅れる場合がありますのでご了承ください。

返品・交換について

お客様都合による返品・交換につきましては、原則としていかなる場合でも返品・交換不可となります。

例外として、ご事情により当店がやむを得ないと判断した場合は、所定の手数料をご負担いただいた上で返品を承ります。

なお、下記いずれかの場合は返品をお受けできませんので予めご了承くださいませ。

・商品到着日より７日以内にご連絡がない場合、及びご返送がない場合

・一度開封し、ご使用になった商品

・お客様のもとで汚損、または破損が生じた商品

・商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合

・対象外商品（セール品、お取り寄せ品含む）、ご予約商品、同じ商品を複数個購入されている場合、その他各商品ページに「返品不可」と記載されているもの（下記の対象外商品一覧をご参照くださいませ）

・他店でご購入されたもの

[対象外商品]

・在庫状況が【お取り寄せ】と表示されているもの

・カタログギフト

・輪島キリモト 重ね箱

・廣田硝子 蓋ちょこ

・木村硝子店 江戸切子ミタテ

・モア トゥリーズデザイン 鳩時計

・1616/arita japan S&Bシリーズ Vase

・我戸幹夫商店 TSUMUGI

・上記が含まれるセット商品

・アウトレット商品

・名入れ商品

・食料品、および食料品を含むセット商品

など

商品に初期不良が生じていた場合

お届けした商品に「汚損・不良等がある」「ご注文内容と異なる商品が届いた」場合は、至急、交換をさせていただきます。

お品物の到着後7日以内に、
必ずご注文時に利用したメールアドレスより「
お問い合わせフォーム」からご連絡ください。

またお問い合わせ頂いた際に、商品の状態確認のためお写真の送付をお願いする場合がございます。お手数ではございますが、お問い合わせの際には商品の状態が確認できるお写真をご準備頂ますようお願い致します。

商品の状態を確認後、当店が初期不良に当たると判断致しました場合には、交換手続きにつきましてご案内いたします。(※商品到着後7日以内にお客様よりご返送手続きまでお願いいたします)

※当店で取り扱っているお品物は職人が一点一点を手作りいたしております。製造上どうしても生じうる範囲のものは初期不良には当たりません。同じ商品でも個体差が生じることもございますので、ご購入の際には注意事項などをご参照頂き、ご理解いただきました上でご購入くださいませ。

※商品の在庫状況によっては交換品のご用意にお時間を頂戴する場合がございます。

※当店指定の運送業者、着払いでのご返送をお願いしております。

※万が一商品に破損があった場合のご対応につきましては、「
商品に破損があった場合について」も合わせてご参照下さいませ。

サービスの停止について

何らかの理由により、システムがダウンしサービスが利用できない場合があります。その際、システムの復旧にお時間をいただくことがございます。その他の諸事情により休業日が発生する場合は、その都度サイト上にご案内いたします。