お届け

送料について

当店から日本国内へのご発送は全国一律で送料無料でお届けいたします。
海外へのご発送の場合はお品物やお届け先の国・地域によって配送料(送料、手数料など)が異なります。詳しくは「海外への発送について」をご覧ください。

お届けについて

配送業者について

日本郵便(ゆうパック)での配送となります。

お引渡し時期について

在庫を確認の上、1~3日営業日の出荷となります(土日祝日の発送はございません)。
在庫がない商品につきましては、工房よりお取り寄せいたします。
お取り寄せ商品は、通常ご注文後2~7日営業日の出荷となりますが、商品によっては納期まで時間を頂く場合もございます。その場合は納期予定日をメールにてお客様にご連絡致します。
ご注文時に合計金額をお支払いいただきますが、ご希望のお届け日に間に合わない場合はキャンセルも可能です。ご注文後にキャンセルをされます場合は、納期予定日のご案内メールにキャンセルの旨、ご返信いただければ対応させていただきます。

お届けまでにかかる日数について

お届けする地域によってお届けまでにかかる日数が異なります。発送は「ゆうパック」を使用しておりますため、以下の郵便局のサイトにて郵便番号をご入力の上ご確認くださいませ。
【郵便局 お届け日数を調べる】
http://www.post.japanpost.jp/deli_days/
当店の郵便番号:4440823

複数個のご注文で発送予定日が異なる場合
通常、お品物はまとめての発送とさせて頂いております為、発送予定日が一番遅いものに合わせての発送となります。何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
もし発送予定日の早いものから順に発送をご希望の場合は、ご購入手続きの最後に表示されます、備考欄に「分納希望」とご入力ください。
2件以上のご注文を頂きます場合
当店では発送予定日が同日で、同一のご住所宛へのお届けにて複数のご注文頂きました場合、全てのお品物をまとめて発送とさせて頂きております。
同一のご住所宛へ複数のご注文を頂き、それぞれ個別に発送をご希望の場合は、ご購入手続きの最後に表示されます、備考欄に「個別発送希望」とご入力ください。

お届け日時の指定について

お届け日は遠方の方でも間に合うよう、ご注文日より「7日後」からご指定いただけます。
7日より前のお届けがご希望の場合は、ご注文の確認時に表示されます「その他お問い合わせ」の欄にご希望のお届け日をご記入ください。(ただしご希望に沿えない場合がございます。あらかじめご了承ください。)
お届け日のご指定がない場合は、最短での発送となります。
お届けの時間帯は「午前中」「12-14時」「14-16時」「16-18時」「18-20時」「20-21時」からお選びいただけます。

[お届け日時の指定の注意事項]
※離島及び遠隔地の場合には、出荷日より到着が翌々日以降となる場合もございます。
※上記地域他、一部地域では、ご指定いただいた配送時間帯により、翌日の配送ができない場合がございます。その際には、翌々日のご希望時間帯に商品が到着となります。

在庫状況・発送予定日・到着予定日について

在庫状況・発送予定日について

各商品ページに、「①在庫状況」と「②発送予定日」を明記しております。内容をご確認の上、お買い求めいただけますと幸いです。

在庫状況と発送予定日の表記

表記の内容につきましては以下の通りです。

①在庫状況

在庫あり 当店に在庫が豊富にございます。
残り○個 当店にある残りの在庫数です。それ以上のご注文の場合は工房からの取り寄せとなります。
通常3営業日以内発送 当店に在庫が無く、工房からの取り寄せとなりますが、通常3営業日以内に発送が可能です。
お取り寄せ 当店に在庫が無く、工房からの取り寄せとなります。お届けまでに2週間以上いただく場合はご連絡させていただきます。

②発送予定日

平日朝9時までのご注文で即日発送可 土日祝を除く平日朝9時までのご注文で即日発送が可能です。
年/月/日発送を予定しております。 当日ご注文いただいた場合の発送日の目安です。ご注文数によって表記の日数よりもお時間をいただく場合がございます。

上記の発送予定日は、ご注文完了後に配信されます「ご注文確認メール」にも記載されています。発送が完了いたしましたら、発送完了の旨をメールにてご連絡させていただきます。

ただし、お届けまでに2週間以上いただく場合や、ご注文が複数のお客様と重なり、お品物がお取り寄せとなった場合、また工房の状況等の関係で表記よりもお時間をいただく場合には改めて発送予定日をご連絡させていただいております。その際に、お客様のご希望の日程に合わない等ございましたら、ご注文のキャンセルやご変更も承っております。

[在庫状況・発送予定日についての注意事項]
※在庫状況・発送予定日は定期的に情報を更新しておりますが、ページをご覧になられているタイミングによっては最新の情報でない場合がございます。そのためご注文確定後に在庫切れとなってしまう場合やお届けまでにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

到着予定日について

到着予定日は、郵便局(ゆうパック)のホームページより、お届け日数の目安をご確認いただけます。
【郵便局 お届け日数を調べる】
http://www.post.japanpost.jp/deli_days/
ご確認の手順は以下の通りです。

STEP1.[1.差出元の郵便番号]に4440823(愛知県岡崎市)をご入力ください。
STEP2.[2.あて先の郵便番号]にお客様のお届け先郵便番号をご入力ください。
STEP3.検索開始を押してください。
STEP4.お届け日数の検索結果が表示されます。郵便物の種類の[ゆうパック]の行の[午後に差し出し]の列をご確認ください。

お届け日数の検索結果
郵便局Webサイトのお届け日数の検索結果ページのイメージ

ご注文後のお届け日時の変更について

ご注文いただいた後に、お届け日時の変更をご希望の場合は、
お問い合わせフォーム」よりご連絡くださいますようお願い申し上げます。

発送完了後の場合
当店より発送完了メールをお送りしたあとに、お届け日時の変更をご希望のお客様は、同メールにてご案内致しております、お荷物の『お問い合わせ番号』をご確認の上、≪ゆうパックの荷物お問い合わせシステム≫にて配送状況をご確認いただき、お近くの郵便局までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

配送伝票の記載について

配送伝票の表記は以下の項目と内容となります。
・お届け先:お品物をお届けする住所とお届け先様のお名前が記載されます。
・ご依頼主:配送業者の規定上、発送元となる当店名(日本デザインストア)と当店の住所が記載されます。
・品名:食器

お届け先がご注文者様の場合
配送伝票の品名の下にはご注文者様のお名前が記載されます。
ご自宅用の場合の配送伝票のイメージ
お届け先がご注文者様と異なる場合
贈り物として、直接贈り主様へお届けする場合は、配送伝票の品名の下にご注文者様のお名前のみ記載されます。(住所は記載されません。)
例:[注文者]ジャパン太郎様→[贈り主]ストア梅子様へお届けする場合
贈り物の場合の配送伝票のイメージ

その他ご要望について

他にお届けについてのご要望がございましたら、商品注文時の「その他お問い合わせ欄」にご入力ください。

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